CRM
CRM konusuna değinen 4 yazı Pazarlamada Yapay Zeka ve Veri & Otomasyon kategorilerinden bu sayfada toplandı. En güncel yazı Ekim 2026 tarihli.
CRM Yapay Zeka Entegrasyonu: Ölü Veriyi Satışa Çevirme
CRM yapay zeka entegrasyonu, satışçıdan veri girişi istemek yerine görüşme sonrası kaydı ve bir sonraki adımı otomatik üreten katmandır. Zorunlu alanın neden veriyi bozduğunu, boş ve mükerrer kayıtların nasıl tespit edildiğini ve KVKK doğruluk yükümlülüğünü kaynaklarıyla anlatıyoruz.
Churn Analizi Nedir? Giden Müşteriyi Önceden Görmek
Churn analizi, mevcut müşterilerden hangisinin yakın gelecekte alışverişi bırakacağını sipariş geçmişinden tahmin etme çalışmasıdır. Abonelik, bayi ve e-ticarette churn tanımının nasıl değiştiğini, gereken veriyi, risk skoru mantığını ve kurtarılan ciro ölçümünü anlatıyoruz.
Yapay Zeka ile Lead Skorlama: Önce Kimi Aramalı?
Yapay zeka ile lead skorlama, gelen her talebe sinyallere göre puan verip satış ekibinin arama sırasını kurmaktır. Dört kriterle elle başlanabilen model, sınıf başına ilk yanıt süresi hedefleri, kapanan işlerle kalibrasyon ve KVKK hangi veriyle puanlamaya izin verir, kaynaklarıyla anlatıyoruz.
Yapay Zeka ile Müşteri Segmentasyonu ve Satış Tahmini
Müşteri segmentasyonu, RFM ve davranış verisinden anlamlı gruplar çıkarıp her gruba doğru teklifi sunma sanatıdır. Yapay zeka ile satış tahminini birleştirerek CRM verinizi gelire çevirin.